1. Cómo eliminar tus datos

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales por cualquiera de estas vías:

• Desde la app: Configuración → Cuenta → «Eliminar cuenta». La eliminación es autoservicio e inmediata para tu cuenta.
• Por correo: escribe a jesus@ipguard.es (asunto: «Eliminar mis datos») desde el correo asociado a tu cuenta.

2. Qué se elimina y plazos

Eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales sin dilación indebida, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (p. ej. facturación) durante los plazos legalmente exigidos, tras los cuales se suprimen. Las copias de seguridad cifradas se purgan en su ciclo de rotación.

3. Datos vinculados a plataformas conectadas (Meta, Google, etc.)

Si conectaste tu cuenta de una plataforma de terceros (p. ej. Facebook/Instagram), al eliminar tu cuenta de IPGuard se revoca el acceso y se borran los datos obtenidos de dicha plataforma que conservábamos. También puedes retirar el permiso desde los ajustes de la propia plataforma. Esta página sirve como instrucciones de eliminación de datos a efectos de los requisitos de Meta y de las tiendas de aplicaciones.

4. Confirmación

Una vez completada la eliminación, te enviaremos una confirmación al correo de contacto. Para cualquier duda, escribe a jesus@ipguard.es.